Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für die Nutzung von Agentra unter agentra.info, admin.agentra.info und den eingebetteten Website-Chat. Anbieter ist Agentra, Kontakt: info@agentra.info.

1. Gegenstand

Agentra ist ein webbasierter Dienst für isolierte Website-Assistenten. Das Konto hinterlegt Wissen, gestaltet den Chat und bindet ihn auf eigenen Domains ein. Antworten dürfen nur aus dem Wissen des jeweiligen Kontos entstehen.

2. Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn Sie ein Konto anlegen und ein kostenpflichtiges Abonnement über Stripe abschließen. Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein verbindliches Angebot.

3. Leistung und Grenzen

Wir schulden die Bereitstellung der gebuchten Funktionen in der jeweils aktuellen Fassung. Antworten der Assistenten sind keine Rechts-, Steuer- oder verbindliche Fachberatung. Verfügbarkeit kann durch Wartung, höhere Gewalt oder Störungen Dritter eingeschränkt sein.

4. Pflichten des Kontos

Sie dürfen nur eigene oder berechtigt genutzte Inhalte hinterlegen. Unzulässig sind rechtswidrige, täuschende oder die Plattform beeinträchtigende Inhalte. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Sie sind für die Einbindung auf Ihrer Website und für die gegenüber Ihren Besuchern geltenden Hinweise verantwortlich.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise in Euro. Agentra ist Kleinunternehmer. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über Stripe. Wir speichern keine Kartendaten.

Enthaltene Antworten gelten je Kalendermonat, auch bei Jahresabo. Darüber hinausgehende Antworten werden als Overage des jeweiligen Tarifs abgerechnet.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich, bis es gekündigt wird. Die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Periode des Basispreises, nicht sofort. Eine Kündigung zum Periodenende erzeugt keine Sofortgutschrift. Nach wirksamer Beendigung entfällt der Zugang zum Chat, sobald der Stripe-Status das vorsieht.

7. Zahlungsverzug

Bei fehlgeschlagener Verlängerungszahlung kann der Zugang in einer kurzen Nachfrist bestehen bleiben und danach entzogen werden. Offene Beträge bleiben geschuldet.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den Aufwand beschränkt, der bei üblicher Datensicherung entstanden wäre.

9. Änderungen

Wir können diese AGB mit angemessener Ankündigung ändern, soweit das Vertragsgefüge nicht unzumutbar verschoben wird. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die neue Fassung als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht weisen wir in der Ankündigung hin.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

Stand: 7. September 2026.